ספר עיון בתחום ניהול ומנהיגות המתמקד בפיתוח מיומנויות תקשורת אפקטיביות ככלי מרכזי להובלת אנשים ולהשגת השפעה בארגון. דיאנה בוהר מציגה עשר אסטרטגיות תקשורת מעשיות שמטרתן לשפר בהירות, אמינות ויכולת שכנוע, תוך התייחסות למצבים שונים כמו הצגת רעיונות, ניהול ישיבות והתמודדות עם מצבים רגישים. דרך דוגמאות מעולם העסקים והארגונים בוחן הספר כיצד אופן הניסוח, הטון והעיתוי משפיעים על האופן שבו מסרים מתקבלים ועל רמת האמון הנבנית בין מנהלים לעובדים. הדיון פונה לקוראים המבקשים לשפר את יכולות ההובלה וההשפעה שלהם דרך תקשורת מודעת ומדויקת, ומעלה שאלות על הקשר בין אמינות אישית לבין הצלחה מקצועית בסביבה ארגונית.
מחבר: דיאנה בוהר
הוצאה לאור: מטר
שנת פרסום: 2008
מספר עמודים: 152
מתרגם: קרן נייזר
שפת מקור: אנגלית