סודות ההצלחה במכירות הוא ספר עיון והדרכה עסקית מאת מאיר לירז, המיועד לקוראים המבקשים לשפר את כישורי המכירה שלהם בעבודה מעשית מול לקוחות. הספר עוסק בתהליך המכירה משלב ההכנה והפנייה הראשונית ועד להצגת המוצר, טיפול בהתנגדויות, משא ומתן, סגירת עסקה ושימור לקוחות. דרך רעיונות, עצות וטכניקות מעולם המכירות, הוא מתמקד גם בצד האנושי של העבודה: בניית אמון, הקשבה לצורכי הלקוח, שימוש נכון במידע והיכולת להפוך שיחה עסקית למערכת יחסים מתמשכת. הספר פונה לאנשי מכירות, בעלי עסקים, מנהלים וקוראים המתעניינים בשיווק מעשי, ומעלה את השאלה כיצד אפשר להפוך מכירה ממעמד מלחיץ לתהליך מובנה וברור יותר.
מחבר: מאיר לירז
הוצאה לאור: לירז
שנת פרסום: 1994