אנדריאה גאבור מתארת את עבודתו של ויליאם אדוארדס דמינג ואת השפעתו על תפיסת האיכות בתעשייה היפנית והאמריקנית. באמצעות ראיונות ודוגמאות מחברות כגון פורד וזירוקס, היא בוחנת כיצד שיפור מתמשך של תהליכים, שיתוף עובדים והקשבה ללקוח יכולים לשנות את עבודת הארגון. הספר מציג את עקרונות הניהול של דמינג ואת הקשיים ביישומם בחברות שהורגלו למדוד הצלחה בעיקר באמצעות תפוקה ותוצאות קצרות טווח.
האיש שחולל את מהפכת האיכות / אנדריאה גאבור
34.00 ₪
זמינות: קיים במלאי
מחברת: אנדריאה גאבור
תרגום: ברוך קורות
הוצאה: מטר, 1992
שפה: עברית
מספר עמודים: 278
