אמנות השכנוע מאת דון פפרס הוא ספר עיון העוסק בפיתוח מיומנויות שכנוע ותקשורת בעולם העסקי ובחיי היום־יום, מתוך חיבור ישיר בין עקרונות שיווק, מכירה וניהול מערכות יחסים. הספר מציג גישה מעשית וברורה להשפעה על אחרים, להתמודדות עם התנגדויות ולבניית מסרים אפקטיביים, ומדגים כיצד ניתן ליישם עקרונות של הקשבה, הבנת צרכים ויצירת אמון במפגשים מקצועיים ואישיים כאחד. דרך דוגמאות מהעולם העסקי וכלים יישומיים, נפרש דיון המשלב פסיכולוגיה של השכנוע עם פרקטיקות ניהול ומכירה, ומתאים למי שמחפש ספרות עיון מעשית בתחומי שיווק, תקשורת והשפעה בין־אישית.
מספר עמודים: 148
שנת פרסום: 1997
שם ההוצאה: הספריה הבינלאומית לאנשי עסקים
שפה: עברית
שפת מקור: אנגלית
