"נקודת המפנה: חשיבותם הגדולה של הדברים הקטנים" הוא ספר מאת מלקולם גלדוול, שפורסם לראשונה בשנת 2000 ותורגם לעברית בשנת 2001. הספר עוסק בתהליכים ובגורמים שהופכים רעיונות, מוצרים או התנהגויות לתופעות המוניות, תוך התמקדות ברגע שבו הם מגיעים ל"נקודת המפנה" – הרגע שבו הם מתפשטים במהירות והופכים לפופולריים.
תוכן הספר:
גלדוול מציג שלושה כללים עיקריים להבנת תופעות אלו:
1. כלל המיעוט: אנשים מסוימים, כמו "מקשרים", "ידענים" ו"אנשי מכירות", ממלאים תפקיד מרכזי בהפצת רעיונות ובהגעה לנקודת המפנה.
2. גורם הדביקות: המסר עצמו חייב להיות "דביק" – כלומר, קליט, מעניין ובלתי נשכח, כדי שיוכל להתפשט ביעילות.
3. כוח ההקשר: הסביבה, הנסיבות והזמן שבהם מתרחש האירוע משפיעים באופן משמעותי על התפשטות התופעה.
דוגמאות מהספר:
התפשטות נעלי Hush Puppies בשנות ה-90: כיצד מותג שהיה על סף היעלמות חזר לאופנה בזכות קבוצה קטנה של משפיענים.
הצלחת תוכנית הטלוויזיה "רחוב סומסום": ניתוח האופן שבו התוכנית הצליחה לחנך ילדים באמצעות מסרים "דביקים" וקליטים.
מיגור הפשיעה בניו יורק: כיצד שינויים קטנים, כמו ניקוי גרפיטי ברכבת התחתית, הובילו לירידה משמעותית בפשיעה בעיר.
על המחבר:
מלקולם גלדוול הוא עיתונאי, סופר ומרצה קנדי, הידוע ביכולתו לנתח תופעות חברתיות ולהציגן בצורה נגישה ומרתקת. ספריו עוסקים לעיתים קרובות בהשלכות בלתי צפויות של מחקרים במדעי החברה, והוא עושה שימוש תכוף בעבודה אקדמית בתחומים כמו סוציולוגיה, פסיכולוגיה ופסיכולוגיה חברתית.
חוות דעת
אין עדיין חוות דעת.