הספר משתייך לסדרת חטיפי ניהול ומציע מבט תמציתי ומעשי על הבנת התנהגות אנושית בסביבה מקצועית ויומיומית. הוא עוסק בזיהוי מניעים, דפוסי פעולה ותגובות רגשיות, ומסייע להבין מדוע אנשים פועלים כפי שהם פועלים במצבי לחץ, קונפליקט, שיתוף פעולה או שינוי. באמצעות הסברים בהירים, דוגמאות קצרות וכלים יישומיים, הספר מכוון לשיפור התקשורת הבין־אישית, קבלת החלטות וניהול מערכות יחסים במקום העבודה, ומתאים למנהלים ולאנשי מקצוע המחפשים הכוונה ממוקדת וקלה ליישום.
מספר עמודים: 63
שנת פרסום: 2005
שם ההוצאה: דני ספרים
שפה: עברית
שפת מקור: אנגלית
שם המתרגם: חגי ברקת