"המהפך הגדול בשיווק: עידן הפרט וכיצד להפיק ממנו רווח" הוא ספר מאת סטן ראפ וטום קולינס, שיצא לאור בשנת 1991 בהוצאת "מטר". הספר מציג חזון אסטרטגי נועז המכונה "השיווק הפרטני החדש", המתמקד בהכרה בצרכים ובאינטרסים הייחודיים של הצרכנים כפרטים, והגבתם בהתאם. המחברים מדגישים את השימוש בטכנולוגיות מידע, כגון מחשבים, לזיהוי לקוחות פוטנציאליים ולבניית מערכות יחסים רציפות ורווחיות עמם.
תוכן הספר:
הספר בוחן עשרות חברות חדשניות, גדולות וקטנות, ומציג כיצד הן מנצלות את הגישה החדשה כדי להקדים את מתחרותיהן. המחברים מזהים עשר מגמות מרכזיות המצביעות על שינוי מהותי בתפיסות השיווק המסורתיות, ומציעים דרכים לחיזוק יכולות השיווק ההגנתיות וההתקפיות של הארגון.
על המחברים:
סטן ראפ וטום קולינס הם מומחים לשיווק, שהקימו את מרכז "MaxiMarketing" העולמי, המתמקד בשיווק פרטני. המרכז מפיץ ירחון בשם "MaxiMarketing Insights".
פרטים טכניים:
הוצאה לאור: מטר
שנת פרסום: 1991
מספר עמודים: 398
תרגום מאנגלית: ברוך קורות
מילות מפתח:
שיווק פרטני, פרסום, קידום מכירות, טכנולוגיות מידע, ניהול לקוחות, סטן ראפ, טום קולינס.
חוות דעת
אין עדיין חוות דעת.