מדריך מעשי ובהיר לאנשי עסקים, מכירות ושירות, המציע כלים לבניית קשר נכון עם לקוחות, לניהול משא ומתן ולהצגת מסרים משכנעים. באמצעות דוגמאות וטכניקות פשוטות הוא מראה כיצד לשווק את עצמכם ואת העסק בלי לוותר על מטרותיכם.
מחבר: יניב זייד
הוצאה לאור: כתר
שנת פרסום: 2006
מספר עמודים: 180
שפה: עברית
שפת מקור: עברית
