פרד קופמן מציג גישה לניהול המחברת בין תוצאות עסקיות לבין הערכים שהמנהלים והעובדים מביאים לעבודתם. הספר עוסק בנטילת אחריות, ביושרה, בתקשורת גלויה ומכבדת ובעמידה בהתחייבויות, ומסביר כיצד עקרונות אלה משפיעים על שיתוף פעולה ועל מנהיגות. במקום למדוד הצלחה רק ברווח, הוא בוחן כיצד הארגון יכול ליצור ערך גם לעובדים, לספקים, לבעלי המניות ולקהילה, באמצעות החלטות והתנהלות יומיומיות.

